MİSYON 

-          Raylı-raysız, yer altı ve yer üstü her türlü kara, deniz ve hava ulaşım hizmetlerini çağdaş, kaliteli, dakik, güvenilir, konforlu ve çağın gerekliliklerine uygun bir şekilde Balıkesir halkına sunmaktır. 

VİZYON 

-          Ulaşım sektöründe Balıkesir halkının memnuniyetini sürekli kılan, gelişen teknolojilere uyumlu,  

-          kaliteli, güvenilir, hızlı ve kesintisiz hizmet sunan lider kurum olmaktır.  

GÖREVLERİMİZ 

-          Nitelikli Toplu Taşıma Hizmeti 

-          Uygun Taşıtlar ile Hizmet 

-          Kaliteli Ekonomik ve Yeniliklere Hızlı Adapte Olabilen Ulaşım Anlayışı 

-          Etkin ve Verimli Projeler ile Şehiriçi Planlama Organizasyon Eşgüdüm ve Denetim 

SORUMLULUKLAR 

-          Yolcu Memnuniyeti 

-          Erişilebilirlik 

-          Güvenli Dakik ve Konforlu Toplu Ulaşım Hizmeti 

-          Yolculuk Taleplerini Analiz Etmek 

YETKİLER 

-          Ulaşım Hizmelerinin Planlanmasi Düzenlenmesi ve Uygulanması 

-          Toplu Taşıma Hizmetinin Etkin ve Sorunsuz Yürütülmesinin Sağlanması 

-          Yol Durumu ve Yolcu Talebine Göre Sistemin Analizi 

-          İhtiyaca Göre Uygulamaların Yapılması